Zásady ochrany osobních údajů

Dit privacybeleid zet uiteen hoe Dropteen.com alle informatie gebruikt en beschermt die u verstrekt wanneer u de website Dropteen.com gebruikt of Daibeauty.com anderszins uw persoonlijke gegevens verstrekt.

Dropteen.com doet er alles aan om uw privacy te beschermen. Als we u vragen om bepaalde informatie te verstrekken waarmee u kunt worden geïdentificeerd bij het gebruik van de website, kunt u er zeker van zijn dat deze alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij behandelen al uw persoonlijke informatie als volledig vertrouwelijk en geven uw informatie niet zonder toestemming door aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Wanneer u op deze site of in een van onze winkels winkelt, worden persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur-/afleveradres, type bedrijf en, indien van toepassing, het IP-adres dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden, door ons verzameld. Deze gegevens stellen ons in staat om uw bestelling of transactie te verwerken en uit te voeren. We vragen ook om je mobiele nummer, zodat wij (en koeriersbedrijven die namens ons werken) contact met je kunnen opnemen als er een probleem is met je bestelling.

Andere informatie die we verzamelen

We kunnen technische informatie verzamelen over het type elektronisch apparaat dat wordt gebruikt, zoals het merk en model, het besturingssysteem, de internetbrowser en ook welke pagina's van de site worden bezocht en hoe lang. Dit zijn statistische gegevens over het surfgedrag van onze gebruikers en identificeren u niet persoonlijk. Debet-/creditcardgegevens worden ingevoerd op beveiligde pagina's die worden gehost door onze betalingsdienstaanbieders, of dit nu Secure Trading of PayPal is, deze gegevens worden veilig opgeslagen op hun servers, we hebben hier geen toegang toe. Waar kaartgegevens worden gegeven voor betalingsverwerking via de telefoon, registreren of bewaren we deze gegevens niet.

Hoe gaan we gegevens verwerken?

De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt bij het verwerken en bezorgen van bestellingen. Namen, e-mailadressen, mobiele nummers, postadressen en bedrijfstype kunnen ook worden gebruikt om u marketingcommunicatie te sturen (als u zich hebt aangemeld om deze te ontvangen). U kunt zich hier op elk moment voor afmelden door naar 'mijn voorkeuren' in uw online account te gaan.

Browsegedraggegevens worden verzameld en geanalyseerd om te zien hoe goed onze website presteert op verschillende elektronische apparaten en internetbrowsers.

We gebruiken deze gegevens ook voor remarketing in samenwerking met Google, waardoor we advertenties aan u kunnen tonen op websites van derden nadat u onze website hebt bezocht. Om u hiervoor af te melden, gaat u naar de advertentie-instellingen van Google.

Wie gaat gegevens verwerken?

We kunnen deze informatie delen met externe serviceproviders die door ons zijn ingeschakeld om namens ons taken uit te voeren, zoals koeriersbedrijven die bestellingen bezorgen, postbedrijven die post versturen, e-mailserviceproviders die e-mails en sms-berichten verzenden en betalingsserviceproviders die betalingen verwerken. PayPal-transacties vallen onder het PayPal-privacybeleid.

We kunnen ook bepaalde gegevens, waaronder e-mailadressen (als u bent aangemeld om e-mails van ons te ontvangen), delen met sociale mediaplatforms van derden om u gerichte advertenties te tonen wanneer u deze bezoekt. Derde partijen zoals Google gebruiken cookies om surfgedraggegevens op te slaan, waardoor we hun remarketingdiensten kunnen gebruiken. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

Waarom verwerken wij gegevens?

We hebben deze informatie nodig om u een dienst te kunnen leveren (verwerking van bestellingen), het helpt ons ook om ervoor te zorgen dat de inhoud op onze sites op de beste manier wordt gepresenteerd voor u en het elektronische apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de inhoud. Om u informatie over onze producten of diensten te sturen (indien door u gevraagd), u en ons te beschermen tegen fraude en om u te informeren over wijzigingen in onze service.

Wanneer worden gegevens verwerkt?

Deze gegevens worden verwerkt wanneer uw bestelling wordt gepickt, verpakt en verzonden door ons distributiecentrum, of als u meedoet aan een wedstrijd of gratis prijstrekking. Het zal ook worden gebruikt elke keer dat we een marketingcommunicatie sturen, als u zich hiervoor heeft aangemeld en de communicatie door ons als relevant voor u wordt beschouwd.

Alle gebruikersspecifieke browsegegevens worden bewaard gedurende 26 maanden nadat u onze site voor het laatst hebt bezocht, waarna ze worden verwijderd.

Afmelden voor marketingcommunicatie

Om u af te melden voor marketingcommunicatie, gaat u naar het gedeelte 'mijn account' van uw online account en selecteert u 'mijn gegevens en voorkeuren'. U kunt vervolgens uw aanmeldingsvoorkeuren voor e-mail, sms en post wijzigen. Of klik gewoon op de uitschrijflinks die met elke e-mail/sms worden verzonden of neem contact met ons op.

Recht op toegang tot uw gegevens

U hebt het recht om een kopie op te vragen van de gegevens die we over u hebben, of om uw gegevens in bepaalde omstandigheden te laten wissen. Neem contact met ons op als u dit wilt aanvragen. Houd er rekening mee dat, afhankelijk van uw interacties met ons, sommige gegevens mogelijk moeten worden bewaard vanwege wettelijke vereisten.