Politica de reembolso

Nos esforzamos por entregar los productos de nuestros clientes de forma segura y rápida a sus manos. Sin embargo, si ocurre alguna de las siguientes situaciones, los clientes pueden solicitar un reembolso:

Cambió de opinión: Si desea cancelar el pedido, infórmenos lo antes posible. Tenga en cuenta que los pedidos no se pueden cancelar una vez que hayan sido enviados.

Bienes Dañados: Si los bienes recibidos se dañan durante el tránsito o la entrega.

Mercancía perdida: Si la mercancía se pierde y no se entrega al cliente.

Artículos Incorrectos: Si el cliente recibe artículos diferentes a lo que pidió.

Retrasos en la entrega: si hay retrasos importantes (más de 45 días después de la compra)

En tales casos, los clientes tienen la opción de solicitar un reembolso de su pago o optar por recibir un reemplazo.

Una vez que hayamos emitido un reembolso, si pagó con su cuenta PayPal, debería recibir el reembolso el mismo día. Si pagó con tarjeta de crédito, puede tardar entre 3 y 6 días en recibir el reembolso. Si tiene algún problema con respecto a su reembolso, no dude en contactarnos.